El investigador Armando Ortuño informó que desde el 2020 el internet se ha vuelto un servicio básico y la cobertura aumentó a un 63%, pero la expansión del uso del internet “nos está diferenciando de una manera brutal entre la gente que tiene muchos recursos (…) y la gente que está entrando en condiciones muy precarias”. Uno de los datos de la investigación de Ortuño indica que el 53% de las personas que usan internet acceden sólo por dispositivo móvil y el 86% de todas las conexiones de Bolivia son prepago.